マネックス証券、口座開設システムへの不正アクセスを公表｜メールアドレス最大113万件・本人確認書類の画像1,592件に漏えいのおそれ

投稿 2026年11月14日 09:30

• 漏えいのおそれがあるのは、メールアドレス最大113万件と、本人確認書類などの画像1,592件（11月13日時点の調査）
• 口座番号・ログインパスワード・取引パスワード・マイナンバー（個人番号）の漏えいは確認されていない
• 不正な取引や顧客の資産への影響は確認されていない。原因と詳しい経緯は調査が続いている

何が発表されたか

マネックス証券は2026年11月13日、「外部委託先が運営・管理する一部の口座開設システムへの不正アクセスによる個人情報漏えいに関するお詫びとお知らせ」を公表しました。

外部の専門機関による調査（フォレンジック調査）の中間報告で、一部の個人情報が外部に漏えいしたおそれがあると分かった、という内容です。原因と詳しい経緯は調査中とされ、委託先の社名は発表に書かれていません。

これまでの経緯

発表と同社サイトの案内にもとづく時系列です。

オンラインでの口座開設は、安全性を確かめたうえで再開し、時期は同社のサイトで案内するとしています。

対象になる情報と件数

メールアドレスの件数には、重複や入力が不完全なもの、口座開設を最後まで終えなかった人のものも含まれます。

画像には、マイナンバーカードの表面、運転免許証の表面・裏面、本人の顔を撮った画像（セルフィー）が含まれます。どの人の画像が対象かは個別に特定できておらず、調査が続いています。

漏えいが確認されていない情報

発表では、次の情報は漏えいが確認されていないとされています。

このシステムは、口座の情報・残高・取引を管理する基幹のシステムとは別の系統で、口座を持っている人のログインやふだんの売買には影響が無いと説明されています。

この件による不正な取引、顧客の資産への影響、情報の不正利用やフィッシングの被害の報告は、発表の時点では確認されていません。

会社の対応と、利用者への呼びかけ

漏えいが確認された人には、法令の定めに沿って順次、個別に案内するとしています。調査は外部の専門機関・委託先と続け、新しい事実が分かれば公表するとしています。

利用者への呼びかけは次のとおりです。

・マネックス証券や金融機関を名乗る不審なメール・SMS の URL を開かない。パスワードなどを入力しない。返信しない。

・同社がメールや SMS でログインを促すこと、メール・SMS・電話でログインパスワードなどの入力を求めることは無い。

問い合わせの電話窓口は発表の文書に載っています（平日8時〜17時）。番号は必ず同社の公式サイトで確かめてください。

件数や対象は、調査が進むと変わる可能性があります。続報が出たらこの記事を更新します。

よくある疑問

Q. 口座のお金や取引に影響はありますか？

A. 発表では、不正な取引や顧客の資産への影響は確認されていないとされています。対象のシステムは、残高や取引を管理する基幹のシステムとは別の系統です。

Q. 口座を作らなかった人も対象ですか？

A. メールアドレスについては、2019年10月16日以降にオンラインの口座開設の最初の手続きで登録されたものが対象で、口座開設を終えなかった人のものも含まれます。

Q. 自分が対象かどうかはどう分かりますか？

A. 漏えいが確認された人には、同社が順次、個別に案内するとしています。不審なメールや SMS のリンクからではなく、公式サイトで確かめてください。

この記事の出どころ

• マネックス証券「外部委託先が運営・管理する一部の口座開設システムへの不正アクセスによる個人情報漏えいに関するお詫びとお知らせ」（2026年11月13日）
• マネックス証券 公式サイト（お知らせ）
• ニッキンONLINE（2026年11月13日）
• すまほん!!（2026年11月13日）